ERP para WooCommerce: cómo conectar tu tienda con el stock, los pedidos y las facturas

Un ERP para WooCommerce es un programa de gestión que recibe los pedidos de tu tienda y le devuelve el stock y los precios, para que nadie copie pedidos a mano ni se vendan productos agotados. Se conecta por la API REST de WooCommerce con una clave de lectura, de escritura o de las dos cosas, y lo primero que hay que decidir no es qué programa, sino qué sistema manda en cada dato.

WooCommerce es un plugin de tienda online para WordPress: lleva el catálogo, la cesta, el cobro y los pedidos. Las compras a proveedores, el almacén, las facturas y la contabilidad no son lo suyo; para eso está el ERP.

Quién manda en cada dato

Dato	Sentido habitual	Quién debería mandar	Si nadie lo decide
Pedidos	De WooCommerce al ERP	La tienda los crea; el ERP los prepara, los envía y los factura	Se copian a mano o entran dos veces
Clientes y direcciones	De WooCommerce al ERP, con cada pedido	El ERP, si facturas desde él	Fichas repetidas del mismo cliente
Productos y fichas	Una carga inicial y, después, en un solo sentido	El sistema donde edite tu equipo	Cambios que se pisan
Stock	Del ERP a WooCommerce	El ERP, que ve el almacén, la tienda física y los demás canales	Vendes lo que no tienes
Precios y ofertas	Del ERP a WooCommerce, si los llevas en el ERP	Uno de los dos, nunca ambos	Un precio en la web y otro en la factura
Estado del pedido y seguimiento	Del ERP a WooCommerce, si se configura	El ERP, que prepara y envía	Tu cliente pregunta dónde está su paquete
Facturas	Salen del ERP	El ERP	Dos numeraciones para la misma venta

La regla es sencilla: cada dato se edita en un sitio y se copia al otro. Si el stock o el precio se pueden tocar en los dos, tarde o temprano se descuadran.

Cómo se conecta WooCommerce con un ERP

Por la API REST, con una clave. En WooCommerce › Ajustes › Avanzado › API REST se crea una clave unida a un usuario de WordPress, con uno de tres permisos: lectura, escritura, o lectura y escritura. El secreto de la clave se enseña una sola vez. Da el permiso justo: si el ERP solo lee pedidos, basta con lectura; si además publica stock o precios, necesita escribir.

Con webhooks, para enterarse al momento. Un webhook avisa al ERP cuando pasa algo en la tienda, por ejemplo un pedido nuevo. Pero WooCommerce lo desactiva automáticamente si falla más de cinco veces seguidas, así que el ERP debería volver a leer los pedidos cada cierto tiempo por si se ha perdido alguno.

Con un plugin conector en la tienda. Algunos ERP se conectan con un plugin que se instala en WordPress. Funciona mientras alguien lo mantenga al día con tu versión. Un aviso: la antigua API REST «legacy» ya no viene en WooCommerce, y un conector que todavía la use necesita un plugin aparte para seguir funcionando.

Sin sincronizar nada. La otra salida es que la tienda viva dentro del ERP y comparta con él catálogo, stock y pedidos. Eso ya no es una conexión, sino una migración.

Cinco puntos donde fallan las integraciones

1. Pedidos que entran dos veces o no entran

El mismo pedido puede llegar dos veces, por un aviso repetido o una relectura, o no llegar, porque el webhook se ha desactivado. El ERP tiene que reconocer cada pedido por su número de WooCommerce para no crearlo de nuevo, y tiene que ir a buscar los que falten. Pregunta cómo lo hace y dónde se ve un pedido que no ha entrado.

2. Stock que se descuadra

WooCommerce no espera siempre al cobro para restar stock. Un pedido «En espera», el típico de una transferencia, ya descuenta las unidades aunque el pago esté sin confirmar. Un pedido «Pendiente de pago» puede reservarlas durante los minutos que fijes en los ajustes de inventario; pasado ese tiempo, WooCommerce lo cancela y las libera. Si el ERP también descuenta al recibir el pedido, o alguien corrige el stock a mano en la tienda, los números dejan de coincidir. Decide qué estados cuentan como venta en el ERP y que el stock se toque en un solo sitio.

3. Devoluciones y reembolsos

Un reembolso parcial no cambia el pedido a «Reembolsado», y cambiar a mano el estado a «Cancelado» o «Reembolsado» no devuelve el dinero al cliente. Al reembolsar, una casilla decide si las unidades vuelven al stock de la tienda. Si el stock lo lleva el ERP, lo lógico es que vuelvan allí cuando el paquete llega y se revisa, y que sea el ERP quien haga la factura rectificativa.

4. Variaciones: tallas, colores, sabores

Cada variación necesita su propia referencia (SKU). Si la dejas en blanco, WooCommerce le pone la del producto principal y el ERP no sabrá qué talla se ha vendido. El stock, además, puede llevarse por producto, compartido entre todas sus variaciones, o por variación: tiene que coincidir con cómo lo lleva el ERP.

5. Impuestos y céntimos

WooCommerce deja introducir los precios con o sin IVA y redondear el impuesto por línea o sobre el subtotal. Si el ERP calcula de otra forma, la factura puede diferir en algún céntimo de lo que se cobró. Pruébalo con pedidos reales, con portes y con descuentos. Y si vendes a comercios en recargo de equivalencia, la Agencia Tributaria exige que la factura indique el tipo del recargo aplicado y su importe.

Cómo ponerla en marcha, en siete pasos

Ordena las referencias. Un SKU distinto por producto y por variación, y el EAN si lo tienes: es lo que permite reconocer cada artículo.
Escribe quién manda en cada dato, con la tabla de arriba.
Crea la clave con el permiso justo, asociada a un usuario de WordPress solo para la conexión, para poder revocarla sin tocar a nadie más.
Haz la carga inicial del catálogo y cuadra el stock de los dos lados el mismo día.
Prueba con pedidos de verdad: con tarjeta, con transferencia, uno cancelado, un reembolso parcial, un producto con variaciones y uno con envío gratis.
Trabaja unos días en paralelo y compara cada mañana los pedidos y el stock de la tienda con los del ERP.
Deja escrito qué pasa cuando falla: quién recibe el aviso, cómo se reintenta y cómo se recupera un pedido perdido.

Qué preguntar antes de elegir el ERP

Pregunta	Una buena respuesta
¿Qué datos lee de WooCommerce y cuáles escribe?	Una lista, dato por dato, con su sentido
¿Cada cuánto se actualizan?	Un plazo concreto, y qué hace si la tienda no responde
¿Qué pasa si un pedido llega dos veces o no llega?	Lo reconoce por su número y busca los que falten
¿Qué estados importa y cuándo hace la factura?	Los que tú decidas, por escrito
¿Cómo trata las variaciones, los packs y los productos sin SKU?	Los reconoce o los deja en espera; no los da de alta a ciegas
¿Y los reembolsos parciales y las devoluciones?	Con abono o factura rectificativa en el ERP
¿Hay que instalar algo en la tienda? ¿Quién lo actualiza?	Nada, o un plugin con el mantenimiento incluido
¿Qué permiso necesita la clave?	El mínimo para lo que hace
¿Cuánto cuesta la conexión y cuánto mantenerla?	Un precio cerrado antes de empezar

WooCommerce y Neowes

En Neowes ERP, WooCommerce está entre las conexiones publicadas: pedidos, stock y precios sincronizados. Bazar del Vapeo, una tienda de vapeo con la que trabajamos desde 2018, vende hoy con WooCommerce: los pedidos de su web y de sus tiendas físicas están en una sola lista en Neowes, y el stock de la web sale de Neowes. Su caso está en casos.

Lo que depende de cada tienda —cada cuánto se actualiza, qué estados entran, cómo van tus variaciones y tus devoluciones— lo repasamos contigo en la demo, sobre tu WooCommerce y con las preguntas de la tabla de arriba, antes de conectar nada.

Si lo que te pesa es mantener WordPress y sus plugins, la otra vía es pasar la tienda a NeoCommerce: toma el catálogo, los precios y el stock directamente de Neowes y cada pedido entra solo, sin nada que sincronizar. Ponemos redirecciones desde las páginas antiguas para conservar tu posicionamiento.

Cuánto cuesta

Neowes ERP cuesta 49 €/mes en el plan Esencial, que incluye 1 canal de venta: es el punto de partida si solo vendes en tu WooCommerce. Si además vendes en Amazon, a mayoristas o en tienda física, el plan Negocio, a 129 €/mes, llega a 3 canales y añade almacén, envíos, TPV, conciliación bancaria y contabilidad. El alta e implantación es un pago único desde 990 €. Si necesitas algo que la conexión publicada no hace, se presupuesta como funcionalidad a medida, con precio y plazo cerrados antes de empezar: desde 390 € un cambio pequeño y desde 1.200 € una integración. Todos los precios son sin IVA y están en precios.

Preguntas frecuentes

¿WooCommerce es un ERP? No. Es un plugin de tienda online para WordPress. Lleva el catálogo, la cesta y los pedidos, pero no las compras, el almacén ni la contabilidad.

¿Qué permiso necesita la clave de la API? El mínimo: lectura si el ERP solo recoge pedidos; lectura y escritura si también publica stock, precios o el estado del pedido.

¿El stock se actualiza al momento? Depende del conector: unos reciben avisos al instante por webhook y otros leen la tienda cada cierto tiempo. Pide el plazo exacto y qué pasa cuando falla.

¿Puedo hacer las facturas en WooCommerce y llevar el resto en el ERP? Se puede, pero tendrás dos sitios que facturan. Lo más limpio es que la factura salga del ERP, con un programa preparado para VeriFactu; en software VeriFactu explicamos qué mirar.

¿Y si mi tienda es PrestaShop? El planteamiento es el mismo, con su servicio web en lugar de la API de WooCommerce. Lo contamos en ERP para PrestaShop.

¿Neowes funciona con WooCommerce? Sí: pedidos, stock y precios sincronizados. Lo que depende de tu tienda lo vemos contigo en la demo.

Fuentes

Documentación oficial de WooCommerce, consultada el 15 de octubre de 2026:

Además:

Agencia Tributaria: recargo de equivalencia, obligaciones de facturación.
Neowes: conexiones de Neowes ERP.
Neowes: todos los precios.

¿Quieres ver cómo quedaría tu tienda? Pide una demo y enséñanos tu WooCommerce.